VERZENDEN
– Baltazar levert producten in heel Nederland. We doen onze uiterste best om de box persoonlijk langs te komen brengen. PostNL verzorgt de verzendingen die we niet zelf langs kunnen brengen.
RETOURNEREN
– Een Baltazar Box of losse flessen wijn, buiten de wettelijk vastgelegde bedenktijd, retourneren is niet mogelijk.
– Is de wijn niet goed, geoxideerd of bevat deze een andere fout? Houd de fles ondersteboven en spoel deze zo snel mogelijk door de gootsteen. Laat dit ons binnen 3 dagen weten en wij zorgen voor een nieuwe fles.
– Is de fles beschadigd of gebroken? Laat dit ons binnen 3 dagen weten en wij zorgen voor een nieuwe fles.